Termos de Uso
Estes termos descrevem as condições de uso do site, do portal do cliente e dos canais digitais de MANOEL E. FERNANDES NETO, inclusive do atendimento pelo WhatsApp Business. A contratação de serviços contábeis, seu escopo, seus preços e suas responsabilidades seguem a proposta ou o contrato aplicável.
Acesso e uso do portal
Use a conta fornecida pelo escritório para as finalidades autorizadas. Mantenha suas credenciais em segurança, confira os dados antes de enviá-los e informe ao escritório qualquer suspeita de acesso indevido. Quando atuar em nome de uma empresa ou de outra pessoa, use o portal dentro dos poderes que lhe foram concedidos.
Atendimento e mensagens
O WhatsApp Business pode ser usado para atendimento, confirmações e avisos relacionados aos serviços. Algumas mensagens podem ser automatizadas. Para falar com a equipe, pedir esclarecimentos ou interromper mensagens pelo WhatsApp, responda à conversa ou escreva para contato@fernandescontabilidade.com. Para o envio de documentos fiscais, dados bancários ou outros dados confidenciais, use o canal seguro indicado pela equipe.
Conduta e segurança
Use os canais digitais para fins lícitos e respeite a privacidade de terceiros. É vedado enviar arquivos maliciosos, se passar por outra pessoa, acessar contas ou documentos sem autorização ou interferir no funcionamento dos sistemas. O escritório pode restringir acessos em caso de abuso ou risco à segurança, observadas as obrigações contratuais e legais.
Disponibilidade e prazos
Os canais digitais podem ficar temporariamente indisponíveis por manutenção ou falhas. Para assuntos sujeitos a prazo, confirme o recebimento com o escritório pelo canal de atendimento. A execução dos serviços e os deveres de cada parte seguem a legislação aplicável e o contrato firmado.
Privacidade e contato
A Política de Privacidade disponível nesta página descreve o tratamento dos dados, o uso da integração com a Meta e como exercer seus direitos, inclusive solicitar exclusão. Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas para contato@fernandescontabilidade.com. A versão vigente e sua data de atualização ficam disponíveis neste endereço.